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某水务集团战略规划及卓越绩效咨询项目案例-尊龙凯时官网登录

最后更新:2020-03-20 18:33:40 文章来源:汉哲项目管理中心 

一、客户介绍

该水务集团是经市人民政府批准,由市自来水集团有限公司、市排水管理处所属二级单位、市城投集团环境能源有限公司整合组建的国有大型企业,于2013年1月30日挂牌成立。截至2018年,2018年完成供水3.62亿立方米,日均99.22万立方米;完成污水处理3.72亿立方米,完成年度计划的107%,日均处理101.89万立方米;完成污水提升水量1.49万立方米;淡化海水能力20万立方米/日。拥有总资产110亿元,年营业总收入30亿元,总服务面积707.95平方公里,服务人口368.9万人。

集团公司坚持打造以本市为基地,辐射全省,参与全国竞争,实施紧密相关多元化战略,构建水务运营、水务建设、水务装备制造、海水淡化业务等“四大板块”,相互协同,互为支撑,逐步壮大综合实力,实现企业健康快速可持续发展,打造规模领先、有较强影响力、最受信赖的区域性水务企业。

市政府国有资产监督管理委员会是该水务集团公司实际控制人,出资10亿元,持股比例100%。作为国有控股企业,集团公司接受市国资委的领导和监督。

二、项目需求/主要问题

(一)战略规划的梳理:

汉哲咨询曾于2013年协助该水务集团开展了第一次战略规划工作,并于2015年对战略规划进行了第二轮修订。如今,经历了五年时间,一方面,在国家对于环境综合治理高度重视、政策频频出台的前提下,水务与水环境市场的外部环境、市场规模、竞争格局、业务模式等都发生了巨大的变化;另一方面,经过了五年的发展,该水务集团自身在战略布局、业务模式、管理模式等方面也发生了很多的变化,在这样的背景下,有必要对集团的战略进行一次较为系统和全面的梳理。

(二)卓越绩效体系导入:

在战略规划的同时,从对企业内部的管理现状进行全面评估,提升企业综合运营管理水平的角度,水务集团希望导入卓越绩效管理体系,以卓越绩效体系建设为手段,实现系统的管理能力升级,以有效支持集团新战略的实现。

三、尊龙凯时最新的解决方案

(一)战略体系梳理

1.对该水务集团内部资源及优劣势进行分析。开展过去五年战略执行情况评估,对战略目标、业务发展情况、重点工作任务等落实情况及执行偏差进行分析,查找原因,为后续规划调整制定提供依据。

2.开展外部研究和分析,对与该水务集团业务密切相关的宏观、微观因素分析及对标杆企业管理模式的探索和研究,研判企业发展所面临的机会、威胁,充分借鉴外部优秀企业发展的最佳实践经验。

3.进行业务战略规划,对各项业务战略进行深度研究,明确业务组合、业务定位、业务发展目标、业务发展策略,作为业务战略,必须做到:有依据、有可能、可执行、可评估。

4.明确企业整体愿景、使命、战略定位、发展目标、实施路径,并明确关键职能支撑和保障措施,形成完整的战略规划体系。  

(二)卓越绩效体系设计

1.对高层领导、中层干部进行相关培训(培训内容有:卓越绩效评价准则-2012核心价值观;卓越绩效评价准则标准;卓越绩效评价准则评审管理办法;卓越绩效评价准则评审标准条款说明;企业自我评价方法等;成立《卓越绩效评价准则-2012》导入领导小组和工作小组;制定模式导入总体方案。

2.依据《卓越绩效评价准则-2012》标准,通过对公司各个层次的访谈、现场查证以及问卷调查,按照《卓越绩效评价准则-2012》标准对企业进行管理诊断,明确公司的改进空间。系统地进行现状评价,准确寻找改进空间。针对公司的领导、战略、顾客与市场、人力资源管理、流程管理、安全生产管理、采购供应过程、信息系统、经营结果指标等进行全面的分析和评价,找到公司的优势和改进空间。

3.对第三阶段形成的自我评价报告进行资料评审,进一步收集信息、数据,修改自评报告(初稿)。修改、完成创奖自评报告,经公司领导审查定稿,最终进行质量奖申报。

四、实施效果

对过去5年规划执行情况作了全面评估和分析,对新5年规划作了重新定位和明确,为集团下一步高质量发展奠定基础,同时,通过卓越绩效管理体系的导入,进一步让水务集团的管理体系建设迈上新台阶。

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